+++ Wichtige Information zu erhaltenen Beitragsrechnungen per E-Mail +++
Liebe Mitglieder,
am 07.01.2025 kam es nach einem größeren Systemupdate unserer Verwaltungssoftware zu einem unerwarteten technischen Vorfall. Einige von Euch haben automatisch generierte Beitragsrechnungen per E-Mail erhalten. Hier in Kürze die wichtigsten Informationen dazu:
Was Ihr wissen müsst:
- Die E-Mails von noreply@tvibbenbueren.de sind keine Phishing-Mails oder Spam
- Der Rechnungsversand erfolgte einmalig und unbeabsichtigt aufgrund eines Systemfehlers
- Die Rechnungen sind nur an Euch persönlich verschickt worden. Sie können jedoch Fehler enthalten oder unvollständig sein.
Häufige Fragen
Ich habe sogar zwei E-Mails erhalten. Wird mein Beitrag doppelt berechnet?
Nein, es handelt sich je Person um die gleiche Rechnung (erkennbar am Erstelldatum und der Rechnungsnummer).
Muss ich etwas unternehmen?
Nein, Ihr könnt die automatisch versendeten Rechnungen ignorieren. Die Beiträge werden wie gewohnt per Lastschrift eingezogen. Es ist in der Regel keine Aktion Eurerseits erforderlich.
Was ist mit der Münsterland-Karte?
Die An- und Berechnung erfolgt weiterhin wie vereinbart. Auch hierbei könnt Ihr die automatisch versendeten Rechnungen ignorieren.
Bei Unsicherheiten oder Fragen wendet Euch bitte per E-Mail an info@tv-ibbenbueren.de
Wir entschuldigen uns für eventuelle Verwirrungen und arbeiten bereits an der Behebung.
Mit sportlichen Grüßen,
Euer Turnverein Ibbenbüren 1860 e.V.
